Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de rambursare
Bine ai venit la Lumini ambientale! Vrem să cumperi liniștit lămpile și decorațiunile tale preferate. Dacă nu ești mulțumit de comandă, ai dreptul la retur și la rambursare integrală.
Cine suntem
Lumini ambientale — luminambientale.shop — este un magazin online cu echipa în România, care livrează în toată lumea.
Dreptul de retur
Ai 30 de zile pentru retur. Produsele se returnează prin poștă.
- Produsele trebuie returnate în starea în care le-ai primit.
- După ce primim și verificăm coletul, primești rambursarea integrală.
- Plata în magazinul nostru se poate face cu cardul și prin PayPal.
Costul returului
Costul de trimitere a returului îl achiți tu. Dacă produsul este defect, returul este gratuit pentru tine.
Garanție
Produsele au garanția producătorului. Dacă ai primit un produs defect, scrie-ne și îl rezolvăm împreună.
Cum ceri rambursarea
Pentru orice cerere de retur sau rambursare, contactează-ne prin e-mail la support@luminambientale.shop. Îți răspundem în zilele lucrătoare și îți explicăm pașii de trimitere prin poștă.
Ultima actualizare: 2026-11-08.