Termeni și condiții

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Bine ai venit la Lumini ambientale — luminambientale.shop!

Aici găsești lămpi senzoriale de relaxare și iluminat ambiental pentru cameră și TV, plus ghirlande, benzi LED inteligente și corpuri SensoryMoon, AuraFrame, Twinkly, Diana Buga și Feuerhand.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru accepți acești termeni și condiții. Te rugăm să-i citești cu atenție înainte de a finaliza cumpărăturile.

Ultima actualizare: 2026-11-08

Produse și comenzi

Facem tot posibilul ca descrierile, pozele și prețurile afișate pe site să fie corecte și actualizate. Prețurile sunt afișate în RON.

Comanda ta este confirmată în momentul în care o finalizezi pe site. Dacă apare o problemă legată de stoc sau de comandă, te vom anunța pe e-mail.

Coduri de reducere

Cu codul LUMINI13 primești 13% reducere la toată comanda. Codul se aplică la toate produsele din magazin și trebuie introdus în coș înainte de finalizarea comenzii.

Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • carduri bancare
  • PayPal

Plata se face integral la plasarea comenzii.

Livrare

Livrăm în toată lumea, oriunde te-ai afla.

  • Transport gratuit pentru toate comenzile
  • Timp de livrare estimat: 7-15 zile lucrătoare

Retur și rambursare

Dacă nu ești mulțumit de produse, ai 30 de zile pentru retur.

  • Produsele se returnează prin poștă
  • Primești rambursarea integrală a contravalorii produselor
  • Costul de trimitere pentru retur îl achiți tu
  • Dacă produsul este defect, returul este gratuit

Pentru a iniția un retur, scrie-ne pe e-mail și îți explicăm pașii.

Garanție

Produsele au garanția producătorului. Dacă ai primit un produs defect, te rugăm să ne contactezi pe e-mail, iar returul este gratuit.

Suport clienți

Ne poți contacta prin e-mail la support@luminambientale.shop. Răspundem în zilele lucrătoare, în cel mai scurt timp posibil.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România, țara din care lucrează echipa noastră.

Modificarea termenilor

Putem actualiza din când în când acești termeni și condiții. Varianta valabilă este întotdeauna cea publicată pe această pagină.

Îți mulțumim că ai ales Lumini ambientale!